Lewat Pelatihan Internal Komunikasi, RSUD Sawerigading Tingkatkan Pelayanan Prima

PALOPO — Sebagai rumah sakit ‘plat merah’ dan satu satunya yang menyandang predikat akreditasi B di Luwu Raya, RSUD Sawerigading terus berbenah.

Dalam upayanya meningkatkan pelayanan prima, RSUD Sawerigading Kota Palopo melakukan Pelatihan Internal Komunikasi bagi pemberi edukasi dan staf pemberi informed concern, Selasa 21 November 2017 di Ruang Rapat RSUD Sawerigading Kota Palopo.

Saat tim Media Duta bertatap muka langsung dengan Direktur Utama RSUD Sawerigading Kota Palopo, dr Nasaruddin, Sp.OG di ruang kerjanya. Ia menjelaskan tujuan dari pelatihan tersebut yang dilakukan untuk mengedukasi perawat dan petugas kesehatan lainnya untuk memberikan cara tentang berkomunikasi kepada pasien, sejawat dan teman seprofesinya.

Berupa penyuluhan kesehatan, cara cuci tangan yang baik dan benar serta etika profesi. Intinya, menjelaskan kepada pasien informasi penyakit, diagnosa indikasi dan rencana tindakan. Serta konflikasi dan diagnosis sehingga pasien yang dirawat akan lebih mengerti dengan keperawatan selanjutnya,” jelasnya dr Nasar.

Melalui pelatihan ini, harapannya betul betul perawat dan petugas kesehatan lainnya lebih kompeten dan lebih mengerti tentang etika profesi sehingga pasien merasa aman dan selamat (pasien merasa safety).

Pelatihan tersebut diikuti kepala ruangan, duty manager, kepala bidan keperawatan, ketua komite dan ketua seksi keperawatan.(*)

Pos terkait